​​

Integritetspolicy (GDPR)

Senast uppdaterad: [2026-02-23]

Den här integritetspolicyn beskriver hur [Företagsnamn / MTK Studios / Fotograf Marie-Thérèse Karlberg] (“vi”, “oss”) behandlar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats [din domän], kontaktar oss eller köper våra tjänster/kurser.

Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig: Fenixifieramedia
Org.nr: 559276-6603  
Adress: Häckv. 23 13243 Saltsjö-Boo
E-post: marie@fenixmedia.se
 

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi samla in följande uppgifter:

a) När du kontaktar oss

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer (om du anger det)

• Meddelandeinnehåll och eventuella bilagor

b) När du köper en kurs eller tjänst

• Namn

• E-postadress

• Faktureringsuppgifter (t.ex. adress, företag, org.nr om du anger det)

• Orderinformation (vad du köpt, datum, belopp)

• Betalstatus (men inte fullständiga kortuppgifter)

c) När du använder webbplatsen (cookies/analys)

• IP-adress (ofta i förkortad form)

• Enhetsinformation (webbläsare, enhet, språk)

• Klick och sidvisningar

• Ungefärlig plats (stad/region)

3. Varför vi behandlar personuppgifter (ändamål)

Vi behandlar personuppgifter för att:

1. Svara på frågor och ge support

2. Leverera kurser/tjänster och hantera ditt köp

3. Skicka viktig information om din beställning, inloggning eller ändringar

4. Sköta bokföring och administration enligt lagkrav

5. Marknadsföra våra tjänster (t.ex. nyhetsbrev) om du valt att ta emot detta

6. Förbättra webbplatsen genom statistik och analys (cookies)

4. Laglig grund (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:

• Avtal – när du köper kurs/tjänst eller ber oss leverera något

• Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföringslagen

• Berättigat intresse – t.ex. förbättra webbplatsen och hantera kundrelationer

• Samtycke – t.ex. nyhetsbrev eller icke-nödvändiga cookies (du kan alltid ta tillbaka samtycket)

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar personuppgifter bara så länge det behövs:

• Kontaktärenden: normalt upp till [12–24 månader]

• Kund- och orderuppgifter: enligt bokföringslag, normalt 7 år

• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig

• Cookies: se vår cookie-information (eller dina inställningar i cookiebannern)

6. Vilka vi delar uppgifter med (personuppgiftsbiträden)

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och leverera tjänster, t.ex.:

• Webbhotell/website-plattform (t.ex. Wix)

• Betalningsleverantör (t.ex. Stripe/PayPal/Klarna – beroende på vad du använder)

• E-post/nyhetsbrevstjänst (t.ex. Mailchimp eller motsvarande)

• Analysverktyg (t.ex. Google Analytics/Meta Pixel – om aktiverat)

• Bokföringssystem/revisor (om relevant)

Dessa leverantörer får bara behandla uppgifter enligt våra instruktioner och gällande personuppgiftsbiträdesavtal.

7. Överföring till länder utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla data utanför EU/EES (t.ex. USA). Om det sker säkerställer vi att överföringen sker enligt GDPR, t.ex. via EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra giltiga skyddsmekanismer.

8. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att:

• Få webbplatsen att fungera (nödvändiga cookies)

• Mäta trafik och förbättra innehåll (statistik/analys)

• Eventuellt marknadsföra våra tjänster (marknadsföringscookies)

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-inställningar i webbplatsens cookie-banner (om du har aktiverat den).

9. Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev kan vi skicka e-post om tips, erbjudanden och uppdateringar. Du kan avregistrera dig när som helst via länk i mejlet eller genom att kontakta oss på [e-post].

Vi skickar inte spam och vi säljer aldrig dina uppgifter.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få information om vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag)

• Få felaktiga uppgifter rättade

• Begära radering (“rätten att bli glömd”) i vissa fall

• Invända mot behandling som sker med berättigat intresse

• Begränsa behandlingen i vissa fall

• Få ut dina uppgifter (dataportabilitet) när behandling sker med avtal/samtycke

• Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: [e-post].

11. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

12. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

13. Barn

Webbplatsen och våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

14. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen med uppdateringsdatum längst upp.

15. Kontakt

Har du frågor om integritet eller GDPR? Kontakta oss:

Fenixifieramedia
E-post: Marie@fenixmedia.se
Adress: Häckv. 23 13243 Saltsö-Boo

​

​